Descubra como identificar oportunidades na crise
A crise econômica provocada pela pandemia do novo coronavírus fez com que pequenas, médias e grandes empresas, bem como empreendedores, recriassem a forma de fazer negócio e acelerassem a adoção de novas práticas, hábitos e tecnologias para sobreviverem a esse cenário atípico, afinal, os consumidores mudaram suas prioridades e hábitos.
O cenário mundial foi afetado em muitas áreas e na economia fez também com que os consumidores mudem rapidamente seus hábitos e suas prioridades na hora das compras.
Apesar dos efeitos negativos em muitas empresas, muitas delas conseguiram se reinventar e crescer. Negócios surgiram e outros enxergaram oportunidades que garantiram uma geração de lucro ainda maior.
A boa notícia das crises é que elas passam e deixam também muitos ensinamentos. Como elas são cíclicas, ou seja, acontecem periodicamente, é importante estar minimamente preparado para elas.
Enfrentando a crise na prática
É possível ver oportunidades em uma crise, porque existem também aspectos positivos nela. Alguns avanços que demorariam anos para acontecer têm seus processos acelerados, muitas empresas enxergam oportunidades de melhorias e mudanças, pois precisam parar para analisar suas operações e tomar decisões rápidas, e o mercado em si se movimenta em prol de soluções.
Enfim, esse ambiente de crise acaba sendo favorável à criatividade.
Mas, por onde começar?
É preciso estar muito atento às tendências, ao mesmo tempo em que analisa e mapeia o seu negócio, buscando possíveis adaptações.
Para o varejo, especificamente, isso pode exigir:
- Adaptação do modelo de negócio para a venda on-line com possibilidade de entrega dos produtos através de: retirada em loja, entrega drive-thru ou delivery. A presença dos negócios on-line é uma mudança que veio para ficar. Se sua empresa ainda não se adequou, não perca mais tempo.
- Adequação do negócio para que se respeitem os novos protocolos de segurança, higiene e saúde sempre que forem definidos e/ou alterados. Isso garante não apenas a segurança dos clientes e da equipe, como também cria uma imagem responsável da empresa no mercado.
- Atenção à sazonalidade e às datas comemorativas que possam gerar novas ações promocionais, com o objetivo de impulsionar as vendas e aumentar o alcance da empresa.
- Investir na presença digital do negócio, usando estratégias de marketing para gerar conexão, posicionamento e expansão da marca. Afinal, no digital os limites da sua empresa são expandidos. A venda de produtos em um e-commerce ou através dos marketplaces aumenta as suas chances de venda e, consequentemente, de crescimento do negócio como um todo.
- Identificar sua vantagem competitiva e investir naquilo que dá mais retorno. Observe alguns fatores que influenciam diretamente nas suas vendas e foque nos que são mais significativos para o seu negócio, como: localização, proximidade com o cliente, atendimento humanizado, parcerias, qualidade de produto, agilidade na entrega, políticas de fidelização, entre outros.
Dentre todos esses itens, foque em garantir que sua empresa tenha forte presença on-line. Mesmo depois que tudo passar e se acalmar, a tendência é que as pessoas fiquem mais em casa, comprem de forma on-line e resolvam o máximo de coisas que possam pelo digital.
Uma pesquisa realizada pela Social Miner & All iN, em parceria com a Opinion Box, mostrou que 60% dos brasileiros passaram a consumir de forma híbrida, sendo que 16% afirmaram ter estreado nas compras on-line em 2020.
Por isso, se você quer oportunidade na crise, tenha um olhar positivo, acompanhe as mudanças e faça adaptações rapidamente.
Neste e-book que preparamos para você, temos um material completo para você se preparar e não perder o foco! Confira e compartilhe com aqueles que podem gostar também deste material.